El grupo municipal de VOX en el Ayuntamiento de Zaragoza ha presentado una moción para su debate y votación en el pleno de este viernes. Para que el Gobierno de Zaragoza generalice el uso del expediente electrónico en todas las áreas del Ayuntamiento. De esta manera, VOX considera que el usuario podrá acceder a toda la documentación que obra en el expediente. Y dispondrá de información sobre el estado de su tramitación en tiempo real.
La concejal Carmen Rouco expone que ha quedado de manifiesto “la necesidad de avanzar en el uso de las nuevas tecnologías”. Así como llegar al “objetivo papel 0”. Y “facilitar que los ciudadanos puedan realizar todos los trámites sin la necesidad de desplazarse a dependencias municipales”.
Expediente electrónico
Es igualmente importante que “el expediente electrónico se ponga en funcionamiento a través de la carpeta ciudadana”. De forma que “el usuario pueda estar al día y ver en tiempo real cuál es el estado de tramitación de su expediente”. Así como “descargarse los documentos que están ahí reflejados”.
“En la actualidad, todo expediente electrónico ya es visible en la carpeta ciudadana por parte de los interesados y de los representantes. Siempre que cuenten con un medio de identificación electrónico válido reconocido por la ley de firma electrónica.
La carpeta ciudadana es plenamente operativa tanto en dispositivos fijos como móviles. Pero para su implantación total y definitiva, es necesario que el mayor número de expedientes sean electrónicos. Por lo que los esfuerzos deberían orientarse a ir convirtiendo la mayor parte de los procedimientos en papel en procedimientos electrónicos.
Es preciso para ello que exista una estrategia de implantación sólida. Y con mayores recursos propios para dar soporte y apoyo a la digitalización. Entendemos que desde Redes y Sistemas se está impulsando el cambio en la medida de las posibilidades. Pero es evidente que se necesitan más recursos”, concluye Carmen Rouco.
MOCIÓN
1 – Instar al Gobierno de Zaragoza para que se presente en el plazo de un mes un plan de despliegue del expediente electrónico. Con el objetivo de generalizar el uso del expediente electrónico a través de la carpeta ciudadana en todas las áreas del Ayuntamiento. Para que el usuario pueda acceder a toda la documentación que obra en el mismo y disponer de información sobre el estado de su tramitación en tiempo real.
2 – Instar al Gobierno de Zaragoza para que por parte del Ayuntamiento se realicen campañas sobre difusión e información del expediente electrónico. Para un mejor conocimiento y difusión del mismo por parte de los ciudadanos.
