VOX Reus ha exigido al Ayuntamiento de Reusque elimine de manera inmediata la obligatoriedad de la cita previa para acceder a la atención presencial municipal y adapte el funcionamiento de la Oficina de Atención Ciudadana (OAC) a la legislación vigente.
La formación denuncia que, pese a que la Ley 9/2025, de 13 de noviembre, establece que la cita previa no puede ser obligatoria para acceder a los servicios de atención presencial de las Administraciones Públicas, la propia web del Ayuntamiento continúa indicando que la atención presencial en la OAC se realiza “siempre con CITA PREVIA”.
El portavoz de VOX en Reus, Javier Vaquero, ha denunciado que “el Ayuntamiento tiene que cumplir la ley igual que se exige a cualquier vecino. No puede mantener una cita previa obligatoria cuando la legislación ha eliminado expresamente esa barrera para acceder a la Administración”.
VOX alerta, además, de las importantes demoras que está provocando el actual sistema. Vecinos de Reus están encontrando esperas de hasta dos meses entre la solicitud de la cita y el día asignado para poder realizar determinados trámites presenciales.
“Que un vecino tenga que esperar hasta dos meses para realizar una gestión demuestra que el sistema no funciona. La Administración debe estar al servicio de los ciudadanos, no convertir cualquier trámite en una carrera de obstáculos y burocracia”, ha señalado Vaquero.
Desde VOX Reus consideran especialmente perjudicial mantener este sistema para las personas mayores y para aquellos vecinos que tienen mayores dificultades para realizar gestiones por medios digitales.
“Queremos un Ayuntamiento abierto, accesible y cercano. Si un vecino necesita acudir presencialmente a realizar un trámite, debe poder hacerlo sin encontrarse una barrera artificial en la puerta de la Administración”, ha concluido Vaquero.
